Доставка
Курьер может оставить оплаченный заказ у двери по вашему желанию, узнайте подробности у наших менеджеров по телефону.
Стоимость доставки товара по Москве + 5км за МКАД
| Сумма заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| от 5000 руб. | бесплатная |
| от 3000 до 5000 руб. | 500 руб. |
| до 3000 руб. | 1000 руб. |
Доставка по Московской области свыше 5 км за МКАД
(+ к стоимости доставки по Москве)
| Расстояние | Стоимость доставки | Бесплатная доставка от |
|---|---|---|
| от 5 до 20 км | 35 руб./км | 30 000 руб. |
| от 20 до 30 км | 35 руб./км | 50 000 руб. |
| от 30 до 50 км | 35 руб./км | 70 000 руб. |
Сроки доставки заказа
Доставка заказов осуществляется ежедневно в течение одного рабочего дня с момента его подтверждения. Время и дата доставки оговариваются с менеджером по телефону.
Проезд по платным участкам автомобильны дороги (например, для срочной доставки) возможен только по предварительному согласованию с менеджером (в этом случае курьер предоставляет Клиенту чеки для получения компенсации сопутсвующих расходов).
Гарантии
Мы дорожим своей репутацией, поэтому относимся с большой ответственностью к гарантийному и сервисному обслуживанию. В вопросах гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Закона РФ "О Защите прав потребителей".
Если дефект товара был обнаружен в течение 7 (семи) дней со дня покупки, то мы произведем его бесплатную замену. В случае, если дефект обнаружится после 7 дней со дня покупки, то такой товар будет отправлен на экспертизу. В случае если в результате экспертизы будет установлено, что дефект производственный, товар будет отправлен на гарантийный ремонт.
Получение Заказа
Потребителю в момент доставки товара будет предоставлена полная информация о товаре. Наши менеджеры проконсультируют по использованию технически сложных товаров, а также предоставят информацию о возможности вернуть товар в течение 7 дней без объяснения причин согласно ГК РФ и Закона РФ "О Защите прав потребителей".
Доставка в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями
Мы осуществляет доставку товара по всей территории Российской Федерации посредством транспортных компаний. У нас Вы предварительно оплачиваете только стоимость товара и доставку по Москве (условия см. выше). Услуги транспортной компании по доставки в Ваш регион оплачиваете на месте при получении товара.
Передача товара в транспортную компанию осуществляется в течение 3 дней с момента поступления денег на наш расчётный счёт.
Условия возврата
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
1. сохранены его товарный вид, комплектация и потребительские свойства
2. не был в употреблении, без следов сборки/монтажа
3. сохранена упаковка: не нарушена целостность, нет посторонних надписей, без цветного скотча (допускается ТОЛЬКО прозрачный!)
4. есть документ, подтверждающий заказ через наш интернет-магазин
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Лампы обмену и возврату не подлежат.
При возврате или отказе от товара надлежащего качества после его доставки клиент возмещает продавцу транспортные расходы:
- 500 руб. при отказе от покупки в момент доставки (так как курьер выполнил свою работу)
- 1000 руб. при 2-кратном выезде курьера (первичная доставка + повторный выезд курьера за товаром)